沈东军:养猫的钻石商人
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  在珠宝行内,沈东军爱猫是出了名的,他先后养过7只猫,用他的话讲每只猫都个性独特,灵气逼人也十分敏感,如何用尽心思爱它留住它,这恰如在生活和职场对待朋友和客人之道。

  偏执的成就

  “4C”是判断一颗钻石价值与品质的衡量标准。钻石的克拉重量(CARAT WEIGHT)、净度(CLARITY)、色泽(COLOUR)、切工(CUT)。没有追求完美极致的个性,无法经营钻石生意。追求极致,甚至有些偏执的沈东军或许注定该与钻石结缘。然而进入这一行可谓一波三折。

  未进入珠宝行业之前,沈东军在航空公司担任票务经理。彼时,国企工作可谓正式且体面,令人羡慕。然后沈东军却因为厌倦其中论资排辈的风气和僵化的工作流程,毅然选择辞职创业,这也令身边人大跌眼镜。

  放弃了体面的工作、国企经理的头衔和敞亮的办公室,沈东军选择了加盟照片冲印店。然而由于经营不善,加上那也不是自己喜欢的行业,很快他就卖掉了冲印店。这让沈东军完全处于失业状态,只好每天在家中烧饭,然后站在阳台上等着妻子下班回家。“那是最煎熬的三个月。”沈东军说,“没办法,我的个性里有些极端的东西,太安逸了受不了,不好不坏的状态我不要,我需要去闯、去经历。”

  接连失去国企员工和企业经营者的身份,在当时这无疑是沉重的打击。沈东军常常在桌前一坐就是一下午,迷茫、矛盾和负罪感困扰着他。

  沈东军常常说自己有猫的个性,天生高傲,与众不同,看准了什么很执拗,并坚决不走回头路。他准备继续创业,这一回,他从做翡翠生意的岳父身上得到灵感,准备投身珠宝行业,很快选择了资金密集且门槛较高的钻石生意。这一决定一开始遭到岳父的强烈反对,但沈东军却执意而为。

  沈东军的偏执一开始让他吃了不小的“苦头”:他考察了多家珠宝店,发现钻石价格虚高、款式陈旧、以次充好的现象非常普遍,消费者的基本需求无法得到满足。沈东军决定首先把价格降到底。这个举动引起了当地整个行业的钻石价格大战,痛恨沈的同行发起言语和人身攻击,甚至在店面的外墙上写出恐吓话语。

  走价格路线虽然销量不错但利润很薄,这引起了沈东军的另一番思考。他意识到低价吸引的是价格敏感型的消费者,而他们一定还会寻找更便宜的产品。

  沈东军坦言这是从多年养猫的经历所得。他曾经收养过三只流浪猫,后来又在路上捡到一只小猫,为了更好地照顾小猫,他在门口专门给小猫搭窝,然而那三只流浪猫却不告而别了。后来他又先后养了三只品种较好的家猫(加菲、折耳和木偶),而那只小猫却离家出走了。这一度让沈十分惋惜,他开始意识到自己对待猫的态度需要转变了:“猫和狗真的不一样,它们总是性格分明,希望平视人类,不好伺候,不像狗总是好好先生,其实你的客户你的员工都值得你像对待猫一样去对待他们,并不只是喂养,而是绝对的尊重。

  通过和猫的深度交流,沈说自己变了,原来思想比较激进,工作中使蛮力,现在懂得借势而为。而在经营事业上,他明白作为商人打价格战的策略只是暂时的,钻石行业的真正意义在于做出能让新婚夫妻欣喜万分,并且能作为传家宝代代相传的充满感情的物件。

  在一段时间里,他几乎将全部精力放在钻石挑选上,有时一颗要看好几天。后来,许多兜售普通品质钻石的原料商都怕见他。

  在公司员工眼里,沈东军追求极致,甚至有些苛刻。沈常常说“生意归生意,朋友归朋友”,在具体的业务层面他是有名的铁腕。

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